Como potencializar eventos com ensinamentos de marketing

Você já parou para pensar no poder do entretenimento? Não é só diversão, não! Eventos, shows e festivais não são apenas momentos de lazer, mas verdadeiros motores econômicos que movimentam bilhões de reais no Brasil.

Em 2022, esse segmento específico movimentou aproximadamente R$ 65 bilhões no país, contribuindo significativamente para a economia e gerando milhares de empregos.

No Rio de Janeiro, eventos de grande porte como o Rock in Rio, shows internacionais de Madonna, Taylor Swift, Red Hot Chili Peppers, RBD, além de festivais de inovação e conteúdo como Web Summit, Rio Innovation Week e o G20, não só atraem multidões, como também são catalisadores do crescimento econômico da cidade.

Esse mercado é vasto, diversificado e as oportunidades são infinitas. Segundo a Associação Brasileira dos Promotores de Eventos (Abrape), o setor de eventos no Brasil deve crescer entre 4,5% por ano até 2025.

Mas, para aproveitar essas oportunidades, é crucial aplicar estratégias de marketing bem definidas. Por isso, hoje vamos debater algumas dicas que podem transformar o marketing no grande aliado do seu evento, que pode alavancar os negócios, construir uma marca valiosa, melhorar a experiência do cliente e ajudar a vender ingressos e patrocínios.

Porque marketing não é apenas uma ferramenta,
mas a chave para o sucesso dos eventos.

Para começar, no mundo dos eventos, a marca vai muito além do visual. O posicionamento, discurso e cultura são muito mais relevantes, assim como entender as necessidades do público-alvo.

Tudo isso ajuda a criar um senso de pertencimento durante seus momentos de lazer e permite uma leitura mais precisa do evento: expectativas, lineup ideal, padrões de consumo e muito mais.

É preciso conhecer o seu público e a sua marca precisa estar alinhada com suas expectativas. Estudos mostram que 89% dos consumidores permanecem fiéis a marcas que compartilham os mesmos valores. Saber quem são seus participantes, o que buscam e como se comunicar com eles é essencial para estabelecer uma conexão autêntica e duradoura.

Além de um posicionamento claro, a marca deve ter um discurso que ressoe com esse público e utilizar as redes sociais do evento para se comunicar de maneira eficaz, mantendo sempre uma imagem e mensagem consistentes em todos os pontos de contato com o consumidor.

Uma marca bem construída não só diferencia o evento, mas atrai patrocinadores, fortalece o engajamento, facilita a transição do discurso no digital para uma experiência presencial integrada de forma natural e eficaz, transformando cada evento em uma memória inesquecível.

Já que falamos sobre patrocínio, que tal falarmos em estratégias para trazer marcas para o evento?

Quando se está na fase de organização, é como se estivesse montando um quebra-cabeça gigante, onde os patrocinadores e parceiros são peças essenciais para completar o quadro perfeito. Que não só trazem o suporte financeiro, mas agregam na experiência completa.

Para atraí-los, é fundamental entender o que faz do evento irresistível ou atrativo para eles. Isso envolve identificar as melhores oportunidades de patrocínio e destacar os pontos fortes da marca, como público-alvo, capacidade, volume de consumo, número de dias, horas e outros detalhes.

Além disso, as leis de incentivo podem funcionar como um verdadeiro impulso. Vale explorar essas possibilidades para maximizar o impacto do patrocínio – e até mesmo impactos na sociedade; oferecer pacotes bem estruturados, mostrar claramente o valor e o retorno sobre todo o investimento.

Também é importante alinhar valores e interesses com marcas que tenham um público que se identifique com o seu evento ou posicionamento. Isso cria uma conexão e diálogos que vão além da simples parceria.

E aqui vai uma dica de ouro: pensar fora da caixa ao ativar esses parceiros. Ofereça experiências únicas, que beneficiem os patrocinadores e engajem o público. Compreender os objetivos das marcas é essencial para entregar resultados significativos e garantir uma parceria duradoura e proveitosa para todos os envolvidos

Seguindo a mesma lógica, é importante entender que a jornada do consumidor é essencial para criar uma experiência. Desde o primeiro contato até a experiência final, cada interação é uma oportunidade de encantar o público, ativar uma marca parceira ou até mitigar um eventual problema.

Mapear essa jornada talvez seja a coisa mais importante para surpreender. Analise cada etapa para garantir uma experiência positiva e coerente; simplifique o processo de compra de ingressos, garanta comunicação clara e ofereça atendimento ágil e atencioso. No evento, cuide de aspectos como sinalização, conforto e segurança.

É importante suprir as expectativas dos clientes e sempre que possível superá-las, afinal ninguém gosta de filas, perrengue para chegar, sair ou ir ao banheiro.

Fique de olho no mercado. Aplicativos, pagamentos sem fila, realidade aumentada e inteligência artificial podem personalizar e enriquecer a vivência dos participantes. Práticas sustentáveis podem agregar valor à experiência, melhoram a percepção do evento e demonstram compromisso com causas importantes, alinhando-se às expectativas dos consumidores modernos.

Seu evento pode ser um lugar melhor para os frequentadores e para o planeta. Entender as práticas já adotadas pelo mercado e explorar novas maneiras de fazer essas ações – inovação incremental é o nome, pensar em novas maneiras pode ser benéfico para tudo: enviar kits, cenografia, até mesmo impacto ambiental.

Por último, porém não menos importante. Bora criar uma comunidade? Colete feedback dos participantes e use essas informações para melhorar continuamente.

Pesquisa de satisfação e análise de comentários nas redes sociais são ferramentas valiosas. Se possível crie um ambiente acolhedor que faça com que os participantes se sintam parte de algo maior. Isso não só aumenta o impacto do evento, mas também fortalece a lealdade à marca e estimula o advocacy a longo prazo.

Ufa! Acho que agora foi tudo. Ao adotar estratégias de marketing sólidas, desde a construção de uma marca autêntica até a criação de experiências memoráveis e atraentes para os participantes, seu evento não apenas se destaca no mercado competitivo de eventos, shows e festivais, mas também fortalece relações com patrocinadores e parceiros.

Compreender a jornada do consumidor e investir em tendências emergentes não só melhora a experiência do público, mas também posiciona seu evento como um líder inovador e responsável dentro do setor.

Ao continuar aprimorando e adaptando suas estratégias com base no feedback dos participantes, você não apenas garante o sucesso do evento atual, mas também constrói uma comunidade engajada e leal, preparada para apoiar futuras edições e ampliar o impacto positivo do seu evento na economia e na sociedade.

Pedro Jasmim é co-fundador e sócio do grupo Berlinn.